Публичная оферта

Преамбула

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Курилина Алексея Сергеевича (далее — «Исполнитель»), адресованным неограниченному кругу физических лиц (далее — «Заказчик»), заключить договор оказания услуг по проведению мастер-классов и курсов по вязанию крючком, реализуемых через сайт cozygoose.ru под коммерческим обозначением «Cozy Goose», на условиях, изложенных ниже.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Оплата Услуг Заказчиком означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ.

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу cozygoose.ru/oferta.

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём совершения конклюдентных действий, а именно оплаты Услуг.

1.3. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Курилин Алексей Сергеевич, ОГРНИП 310673221700054, ИНН 673002058997.

1.4. Заказчик — физическое лицо, заключившее с Исполнителем договор на условиях настоящей Оферты.

1.5. Услуги — мастер-классы, курсы, вебинары и иные обучающие материалы по вязанию крючком в очной, дистанционной (онлайн) или смешанной форме, включая PDF-схемы, видеоуроки и сопутствующие материалы.

1.6. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу cozygoose.ru.

1.7. Доступ — материалы Услуги, направляемые Заказчику на указанный им адрес электронной почты после оплаты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проведению мастер-класса или курса по вязанию крючком согласно выбранной Заказчиком программе, а Заказчик обязуется оплатить и принять такие услуги на условиях настоящей Оферты.

2.2. Перечень, содержание, стоимость, продолжительность и формат конкретной Услуги указываются на соответствующей странице Сайта на момент оформления заказа.

2.3. Услуги могут оказываться в формате доступа к готовым цифровым материалам либо в формате участия в мастер-классе или курсе в назначенное время, в том числе очно.

3. Порядок заключения договора

3.1. Для заключения договора Заказчик заполняет форму заказа на Сайте, указывая имя, адрес электронной почты, номер телефона и иные запрашиваемые данные, знакомится с условиями настоящей Оферты и Политики конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных.

3.2. Договор считается заключённым, а Оферта — акцептованной с момента поступления денежных средств в полном объёме на счёт Исполнителя либо иным способом приёма платежей, указанным на Сайте.

3.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность указанных при оформлении заказа данных, в частности адреса электронной почты, на который направляется доступ к материалам Услуги.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуги указывается на Сайте в российских рублях и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты Заказчиком.

4.2. Оплата производится в безналичном порядке через платёжные сервисы, интегрированные на Сайте, либо иным способом, согласованным Сторонами.

4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя либо счёт платёжного агента.

4.4. При использовании промокода стоимость Услуги определяется с учётом предоставленной скидки на условиях, действующих на момент оформления заказа.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Доступ к материалам Услуги направляется Заказчику на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты в срок, указанный на странице Услуги на Сайте, как правило не позднее 24 часов с момента оплаты, если иное не указано отдельно.

5.2. Дата и время проведения очных или онлайн-занятий в режиме реального времени сообщаются Заказчику дополнительно по электронной почте, в мессенджере или иным согласованным способом.

5.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Заказчику доступа к материалам либо с момента проведения занятия, если Заказчиком в течение 3 (трёх) календарных дней не заявлена мотивированная претензия.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги надлежащего качества, предоставить доступ к материалам в указанные сроки и обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6.2. Исполнитель вправе изменять расписание, формат и содержание Услуг, предварительно уведомив Заказчика, если это не ухудшает согласованные условия, а также привлекать третьих лиц для оказания Услуг без изменения ответственности перед Заказчиком.

6.3. Заказчик обязуется своевременно оплатить Услуги, предоставить достоверные данные для оформления заказа и не копировать, не распространять и не передавать третьим лицам материалы Услуги без письменного согласия Исполнителя.

6.4. Заказчик вправе получать информацию о ходе оказания Услуг и отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Оферты.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы Услуги — PDF-схемы, видеозаписи, авторские методики, текстовые материалы — являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством РФ об авторском праве.

7.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование материалов исключительно в личных, некоммерческих целях.

7.3. Воспроизведение, распространение, публикация, продажа и передача третьим лицам полученных материалов без предварительного письменного согласия Исполнителя запрещены.

8. Возврат денежных средств и отказ от услуг

8.1. В соответствии со статьёй 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до фактического оказания Услуги при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

8.2. Если доступ к цифровым материалам Услуги уже предоставлен Заказчику, возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, установленных законодательством РФ о защите прав потребителей, в частности при выявлении существенных недостатков оказанной Услуги.

8.3. Для оформления возврата Заказчик направляет письменное заявление на электронную почту Исполнителя sputnik.smolensk@gmail.com с указанием ФИО, даты оплаты и причины отказа. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения.

8.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуги вследствие указания Заказчиком неверных контактных данных, а также за технические сбои на стороне Заказчика.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за результат, который Заказчик рассчитывает получить в ходе освоения навыков вязания крючком, поскольку результат зависит от личных усилий и практики Заказчика.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

11. Обработка персональных данных

11.1. Оформляя заказ на Сайте, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу cozygoose.ru/policy.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Оферты и (или) отозвать её. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте, если иное не указано в тексте изменений.

12.3. Действующая редакция Оферты всегда доступна на Сайте по адресу cozygoose.ru/oferta.

13. Порядок разрешения споров

13.1. Все споры и разногласия по настоящему договору разрешаются путём переговоров с обязательным соблюдением досудебного (претензионного) порядка урегулирования. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.

13.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в порядке, установленном действующим законодательством РФ, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

14. Реквизиты исполнителя